084 给老陈下绊子

不过他一想，卢清也不可能亲自到幼儿园去求证这个事情，反正这个事情几几喳喳的谁也说不明白，一句话，能摆平就OK，他估计卢清也是本着这个原则处理问题。

    从客服中心出来以后，孙不凡直奔精英幼儿园，有了这样的良好借口，他能大摇大摆地找到主管后勤的陈叔，首先他当然得把问题说得多么多么严重，可不要忽视了这件小事情，如果孩子的家长把这事捅到网络上，大肆张扬，对学校的声誉多少是有些影响的，这么闹下去，迟早会捅到大老板那里，一旦到了那个层面，就没有对或者错的说法了，所有相关的人只怕都得卷铺盖走人。

    老陈在天信混了十几年，风风雨雨，任劳任怨，从一个微不足道的小保安混到现在的后勤主管，大大小小也是中层干部，一个没学历没背景的老实人，能有今天这样的位子他已经很不容易了，一夜回到解放前这种事情他是肯定接受不了的，他也明白，像他这种人，在天信的大老板眼里，跟个臭虫似的，一句话就踢掉了。

    老陈毕竟也是混了十几年的老人了，孙不凡几句话虽然说到他的痛点了，但脸上还是很镇定的，他说：“小题大做，这个事情根本就是个误会，那天当班的司机是小吴，他为人做事是出了名的稳重可靠，服务态度也是公司出了句的，那个家长纯粹就是无理取闹。”

    孙不凡说老陈你说得没错，那家长的确是有点无理取闹，可是你认为大老板会有兴趣去调查到底人家有没有撒谎吗？你有没有听说过一句话，叫零容忍、零投诉，有投诉了就是有问题，有问题就有人会倒霉，所以呢，我今天来主要是提醒一下陈叔，大事化小，小理化了，不要等事情闹到大老板那里，人家可能没空听你解释的。

    从精英幼儿园出来，孙不凡有点沮丧，没想到几句话居然没把老孙给唬住了，看来还得加把柴，不把这事闹大了人家陈叔压根就不会把他当回事情，要说从他嘴里掏点东西出来，不捏着他的七寸是不行的。

    上午放学的时候，孙不凡就盯上了那个孩子，的士跟着幼儿园的校车一直跟到了半山花园，是兴隆小区里一个很普通的住宅区，并不是豪宅区，难怪陈叔不把这事放在心上，要是从湖畔豪庭出来的，只怕陈叔不敢怠慢吧。

    人跟人之间是有区别的，连住的房子也是有区别的，从豪庭那边出来的人大家都会客气一些，从半山花园过来的人就没有那么好的待遇了。孙不凡看到街口那个大婶了，孩子一下车，孙不凡就钻出车子，从街口走到住宅还有一段距离，孙不凡赶急几步追上那个大婶，他说：“大婶，你好，我是小吴的朋友，就是精英幼儿园那个司机小吴。”

    大婶一脸诧异看着这个年轻人，他到底要干什么呢？老人家护紧孩子紧张地看着孙不凡，还好这是在小区里面，不多远就有一个保安在那边晃悠，老人家才稍微放松了一点。孙不凡陪着笑说：“是这样的，前几天小吴开车过来接你们两个，结果你们俩迟到十几分钟，他也是没办法，不能因为你们两个耽误了大家呀！”

    不提这事吧，可能大婶也就无所谓了，一提这事大婶的脾气就上来了，她大声回应着：“喂，你们讲话也不怕大风闪了舌头，什么迟到十几分钟，我总共才迟到了一分钟而已，就一分钟，而且当时我已经到了街口了，我还看到他一直盯着这边在看，那么近，他明明看到我跑过来，我还大声呼喊，结果他一踩油门就跑了，太过分了，一点素质都没有。”